ক্রস-ডিভাইস সিঙ্ক
মোবাইল থেকে লগইন করে রেখে যে স্লট গেমটা প্লে করছিলেন, ডেস্কটপে লগইন করলে ঠিক সেই গেম হিস্ট্রি দেখবেন। ব্যালেন্স, প্রোমো অপ্ট-ইন স্ট্যাটাস এবং সেভ করা পেমেন্ট প্রিফারেন্স সব ডিভাইসে আপডেট থাকে রিয়েল টাইমে।
AUTH REFERENCE
আপনার g20 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সম্পূর্ণ লবি খুলুন
ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজারে সরাসরি ঢুকতে পারবেন। লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড, লেনদেনের ইতিহাস এবং bKash, Nagad ও Rocket-এর...
একটি ক্লিক করে লবিতে প্রবেশসব ডিভাইস থেকে লগইন সাপোর্টসুরক্ষিত সেশন ম্যানেজমেন্টদ্রুত পাসওয়ার্ড রিকভারিলগইনের পর তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স ভিউ
লগইন করার সময় কী আশা করবেন
আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম বা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ডে ঢুকিয়ে সাবমিট বাটন চাপুন। কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনি অ্যাকাউন্ট পেজে পৌঁছে যাবেন, যেখানে চলমান ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম সেশন এবং পেমেন্ট চিপ দেখতে পাবেন। আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজার থেকে লগইন করলে একই ইউআই দেখবেন। যদি ভুল ডেটা দেন তাহলে এরর মেসেজ পাবেন, আর পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ব্যবহার করতে পারবেন। লগইনের
পরপরই bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট মেনু খুলবে, তাই নতুন করে নেভিগেট করার দরকার নেই।
লগইনের পর যে লেনদেন মাধ্যমগুলো দেখবেন
লগইন করা অবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সরাসরি দেখা যাবে। প্রতিটি চিপে ক্লিক করলে জমা বা তোলার ফর্ম খুলবে এবং ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস...
bKash
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং পিন কোড দিয়ে জমা বা তোলার অর্ডার সাবমিট করুন। লেনদেন সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং রিসিট আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে সেভ হয়ে যায়।
Nagad
আপনার Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং ভেরিফিকেশন কোড লিখে সাবমিট করুন। ডিপোজিট সাধারণত তিন থেকে সাত মিনিট সময় নেয় এবং কনফার্মেশন এসএমএস পাবেন মোবাইলে। লগইন করা থাকলে ট্রানজ্যাকশন স্ট্যাটাস ড্যাশবোর্ডে তাৎক্ষণিক দেখতে পাবেন।
Rocket
Rocket নম্বর এবং পিন এন্ট্রি দিয়ে লেনদেন শুরু করুন। প্রসেসিং সময় সাধারণত চার থেকে দশ মিনিট, আর কনফার্মেশন নোটিফিকেশন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে পাঠানো হয়। তোলার সময় আমরা অতিরিক্ত ম্যানুয়াল চেক করি নিরাপত্তার জন্য।
নিরাপত্তা স্তর
আমরা লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড টোকেন দিয়ে ম্যানেজ করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না। ডিভাইস বা আইপি পরিবর্তন হলে আমরা অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাই, যেমন ইমেইল কোড বা এসএমএস...
এনক্রিপ্টেড সেশন
লগইন করার পর ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে পাঠানো হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি সেশন আইডি র্যান্ডমলি জেনারেট করা হয় প্রতিবার লগইন করার সময়।
টু-ফ্যাক্টর অথ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে লগইনের সময় এসএমএস কোড বা ইমেইল কোড চাওয়া হবে। এটি আপনার পাসওয়ার্ড লিক হলেও অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। ব্যাকআপ কোডগুলো নিরাপদ জায়গায় রাখুন মোবাইল হারিয়ে গেলে কাজে লাগবে।
আইপি লগ
প্রতিটি লগইন ইভেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি পেজে লগ হয় এবং আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখায়। নতুন লোকেশন থেকে লগইন দেখলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন। এই রেকর্ডগুলো ত্রিশ দিন পর্যন্ত রাখা হয় সাপোর্ট টিম তদন্তের জন্য।
অটো লগআউট
দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করে দেয়। মোবাইলে এক ঘণ্টা আর ডেস্কটপে পনের মিনিট সময়সীমা। পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে ম্যানুয়ালি লগআউট করতে ভুলবেন না নিরাপত্তার জন্য।
পাসওয়ার্ড নীতি
আমরা নূন্যতম আট অক্ষরের পাসওয়ার্ড চাই যেখানে একটি বড় হাতের অক্ষর, একটি নম্বর এবং একটি বিশেষ চরিত্র থাকতে হবে। পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করলে আগের পাসওয়ার্ড আর কাজ করে না এবং সব সক্রিয় সেশন বাতিল হয়। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পাঁচ মিনিট এক্সপায়ার হয়ে যায়।
ডিভাইস ট্রাকিং
লগইন করার পর ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট ও ডিভাইস মডেল চেক করে এবং নতুন ডিভাইস দেখলে ভেরিফিকেশন চায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে কোন কোন ডিভাইস কানেক্টেড আছে দেখতে পারবেন এবং চাইলে রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন। এটি অন্যের হাতে ফোন পড়লে সুরক্ষা দেয়।
অ্যাক্সেস ধারাবাহিকতা
আমরা লগইন অভিজ্ঞতা কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখি
আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট থেকে যেভাবেই লগইন করুন, একই ইউজারনেম-পাসওয়ার্ড ফর্ম দেখবেন। ইউআই রেসপন্সিভ করা আছে যেন ছোট স্ক্রিনে ফিল্ডগুলো বড় ও স্পর্শ-বান্ধব দেখায়। একবার লগইন করলে আপনার প্রিফারেন্স—ভাষা, ডিপোজিট...
রেসপন্সিভ লগইন ফর্ম
ছোট মোবাইল স্ক্রিনে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড বড় ফন্ট এবং স্পেসড বাটন দিয়ে প্রদর্শিত হয়। ডেস্কটপে একই ফর্ম কম্প্যাক্ট মোডে দেখায় যেন স্ক্রিনের উপরের অংশে এঁটে যায়। এই ডিজাইন পদ্ধতি টাইপিং এরর কমায় এবং ফিঙ্গার টাচ অপটিমাইজ করে।
এক-ক্লিক লগআউট
সব ডিভাইসে লবির উপরের ডান কোণে লগআউট বাটন থাকে একই জায়গায়। এক ক্লিক করলে সেশন টোকেন মুছে যায় এবং আপনাকে লগইন পেজে ফেরত পাঠায়। শেয়ার ডিভাইস ব্যবহার করলে লগআউট করতে ভুলবেন না নিরাপত্তার জন্য।
সিঙ্গেল সেশন নীতি
দুটি ডিভাইস থেকে একসাথে লগইন করলে পুরনো সেশন বন্ধ হয়ে যাবে। এই পলিসি একাধিক লোকেশন থেকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকায়। আপনি যদি অফিস কম্পিউটার থেকে লগইন করে থাকেন এবং বাসায় ফোন থেকে লগইন করেন, অফিস সেশন ড্রপ হবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
ক্যাশড ক্রেডেনশিয়াল
নিজের ডিভাইসে ব্রাউজার সেটিংসে সেভ করলে পরবর্তী লগইনে ইউজারনেম অটো-ফিল হবে। পাসওয়ার্ড সেভ করা হয় না সিকিউরিটির জন্য আপনাকে প্রতিবার টাইপ করতে হবে। এই পদক্ষেপ দ্রুততা ও নিরাপত্তার ভারসাম্য বজায় রাখে।
পাসওয়ার্ড-ভিজিবিলিটি টগল
পাসওয়ার্ড ফিল্ডের পাশে একটি আইকন আছে যা ক্লিক করলে টাইপ করা অক্ষর দেখা যায়। মোবাইল টাইপিং এরর ধরার জন্য এই ফিচার কার্যকর। একবার চেক করে আবার আইকন ক্লিক করে লুকিয়ে নিন যেন অন্যরা দেখতে না পারে।
রিমেম্বার-ডিভাইস চেকবক্স
লগইন ফর্মে রিমেম্বার ডিভাইস অপশন টিক দিলে পরবর্তী ত্রিশ দিনের জন্য দ্বিতীয় ফ্যাক্টর কোড চাওয়া হবে না। এটি নিজের ফোন বা কম্পিউটারে সুবিধাজনক আর পাবলিক ডিভাইসে আনটিক রাখাই ভালো। মেয়াদ শেষ হলে নতুন করে কোড লাগবে।
যে উপাদানগুলো আপনার অ্যাক্সেস অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে
লগইন করার পর আপনি যে স্ক্রিন দেখবেন সেখানে ব্যালেন্স বক্স, সর্বশেষ খেলা গেম ও দ্রুত জমা বাটন দৃশ্যমান থাকবে। আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপে ফোকাস করেছি যেন...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স
লগইনের ঠিক পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে প্রদর্শিত হয় এবং প্রতিটি জমা, তোলা বা বেট প্লেসমেন্টের পরে আপডেট হয়। আমরা এক সেকেন্ড সাইকেলে ব্যালেন্স রিফ্রেশ করি যেন আপনি সবসময় সঠিক পরিমাণ দেখেন। মোবাইল ও ডেস্কটপে একই ব্যালেন্স সিঙ্ক করা থাকে।
গেম হিস্ট্রি উইন্ডো
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সাম্প্রতিক দশটি গেম সেশন লিস্টেড থাকে এবং প্রতিটিতে গেমের নাম, বেট পরিমাণ, রিটার্ন ও সময় দেখায়। এই হিস্ট্রি ফিল্টার করতে পারবেন তারিখ বা গেম ক্যাটেগরি দিয়ে। লগইন থেকে লগআউট পর্যন্ত সব কার্যকলাপ লগ হয় এবং ত্রিশ দিনের রেকর্ড রাখা হয়।
দ্রুত জমা বাটন
লবির উপরের ডান কোণে দ্রুত জমা বাটন ক্লিক করলে bKash, Nagad এবং Rocket ড্রপডাউন খুলে যায়। পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করার পর আপনি সরাসরি পরিমাণ ও মোবাইল নম্বর এন্ট্রি করতে পারবেন। এই ফ্লো সময় বাঁচায় এবং আলাদা পেজে যাওয়ার দরকার পড়ে না।
নোটিফিকেশন ইনবক্স
লগইন করার পর আপনার ইনবক্স আইকনে লাল ব্যাজ দেখবেন যদি নতুন মেসেজ থাকে। প্রোমো আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং সিস্টেম নোটিস এখানে জমা হয়। মেসেজ পড়লে ব্যাজ সরে যায় এবং আপনি ইনবক্স সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন টাইপ কাস্টমাইজ করতে পারবেন।
ফেভারিট গেম সেকশন
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে ফেভারিট সেকশন থাকে যেখানে আপনি স্টার আইকন ক্লিক করে গেম সেভ করতে পারবেন। লগইন করার পর এই গেমগুলো সবার আগে দেখাবে এবং এক ক্লিকে খুলতে পারবেন। মোবাইল বা ডেস্কটপ যে ডিভাইসেই লগইন করুন ফেভারিট লিস্ট সিঙ্ক হবে।
প্রোফাইল এডিট লিংক
লবির উপরের মেনুতে প্রোফাইল লিংক ক্লিক করলে সেটিংস পেজ খুলবে যেখানে ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ভাষা প্রিফারেন্স ও পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করতে পারবেন। প্রতিটি এডিট সেভ করার পর ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয় যেন নিরাপত্তা বজায় থাকে। এই পেজ মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয়েই অ্যাক্সেসযোগ্য।
লগইন সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
লগইন পেজে ফরগট ইউজারনেম লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ও মোবাইল নম্বর দিন। আমরা এসএমএস বা ইমেইলে আপনার ইউজারনেম পাঠাবো দুই মিনিটের মধ্যে। যদি না পান তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করে সাপোর্ট টিমকে জানান।
পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঁচ মিনিট এক্সপায়ার হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য। সময় শেষ হলে নতুন করে লগইন পেজে ফরগট পাসওয়ার্ড ক্লিক করে আবার কোড চাইতে হবে। প্রতিবার নতুন কোড আগেরটি বাতিল করে দেয় এবং শুধু শেষ কোডটিই কাজ করবে।
না, আমাদের সিস্টেম একই সময়ে একটি সেশন চলতে দেয়। দ্বিতীয় ডিভাইস থেকে লগইন করলে প্রথম ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে। এই নীতি অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং এবং অননুমোদিত ব্যবহার আটকায়। আপনার নিজের ডিভাইসগুলোর মধ্যে সুইচ করতে চাইলে পুরনো সেশন বন্ধ করে নতুন করে লগইন করুন।
এটি সাধারণত ক্যাশড কুকির সমস্যা বা স্লো নেটওয়ার্ক কানেকশন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থেকে যায় তাহলে অন্য ব্রাউজার বা ডিভাইস দিয়ে চেষ্টা করুন। আমাদের সার্ভার স্ট্যাটাস পেজ চেক করুন মেইনটেনেন্স উইন্ডোর জন্য এবং লাইভ চ্যাট থেকে জানান সমস্যার কথা।
আপনার ব্রাউজার কুকি ব্লক করছে বা প্রতিবার নতুন আইপি দেখাচ্ছে হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অ্যালাও করুন এবং রিমেম্বার ডিভাইস চেকবক্স টিক দিয়ে লগইন করুন। ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করলে বন্ধ করুন কারণ আমরা আইপি পরিবর্তন দেখলে অতিরিক্ত ভেরিফিকেশন চাই।
রিমেম্বার ডিভাইস চেকবক্স আনটিক রাখুন এবং সেশন শেষে ম্যানুয়ালি লগআউট করতে ভুলবেন না। ব্রাউজার ক্যাশ ও ইতিহাস ক্লিয়ার করুন লগআউট করার পর। পাসওয়ার্ড সেভ করতে ব্রাউজারকে না বলুন এবং পেমেন্ট করলেও কার্ড তথ্য সেভ করবেন না। পাবলিক ওয়াইফাই এড়ান বা ভিপিএন ব্যবহার করুন এনক্রিপশনের জন্য।
লবির উপরে দ্রুত জমা বাটন ক্লিক করুন এবং ড্রপডাউন থেকে bKash, Nagad অথবা Rocket সিলেক্ট করুন। তারপর আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, পরিমাণ ও পিন এন্ট্রি করে সাবমিট করুন। কনফার্মেশন স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে দেখা যাবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হবে। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিট লাগে।